Produkt­sicherheits­warnung – Freiwilliger Rückruf
Die unten beschriebene Hydromassage-Rotationsdüse kann eine Sogkraft erzeugen, durch die sich Haare verfangen können. Es besteht Ertrinkungsgefahr. Bitte lesen Sie diese Seite vollständig und handeln Sie entsprechend.

Watkins Wellness · Highlife Collection

Rückruf: 6-flügelige Hydromassage-Rotationsdüsen
aus Highlife Collection-Whirlpools der Model­jahrgänge 2023-2025

Das Problem

6-flügelige Hydromassage-Rotationsdüse
Die betroffene 6-flügelige Rotationsdüse

Die 6-flügelige Hydromassage-Rotationsdüse in bestimmten Highlife Collection-Whirlpools kann eine Sogkraft entwickeln, die Haare in der Düse einfangen kann. Watkins hat deshalb beschlossen, diese Düsen zurückzurufen und Ihnen kostenlos Ersatzdüsen zur Verfügung zu stellen.

Schritt 1 – Ist mein Whirlpool betroffen?

Das Seriennummernschild befindet sich an der rechten Seite der Bodenwanne (Abbildung 1). Die drei Ziffern nach dem Buchstaben D oder E in der Seriennummer geben das Produktionsquartal an (Abbildung 2). Wenn Ihr Code in der folgenden Tabelle (Abbildung 3) enthalten ist, sind Sie betroffen.

Seriennummer Lage und Aufschlüsselung sowie Tabelle betroffener Produktionsquartale

Abbildung 1–3: Lage des Schildes, Aufbau der Seriennummer und Tabelle der betroffenen Produktionsquartale (422, 123–423, 124–424, 125–425)

Folgende Highlife Collection-Modelle sind betroffen: Grandee (GGN), Envoy (KKN), Vanguard (VVN), Aria (ARN), Sovereign (IIN), Prodigy (HN), Jetsetter LX (JTN), Jetsetter (JJN).

Schritt 2 – Rotationsdüsen in Ihrem Modell finden

Die betroffenen 6-flügeligen Rotationsdüsen sind in den Modellansichten unten rot markiert.

Draufsicht aller betroffenen Highlife Collection Modelle mit rot markierten Rotationsdüsen

Rot markiert: Position der 6-flügeligen Hydromassage-Rotationsdüsen je Modell

Schritt 3 – Rotationsdüsen sofort ausschalten

Düse im Uhrzeigersinn drehen zum Ausschalten
Im Uhrzeigersinn drehen bis zum Anschlag

(i) Schalten Sie die Rotationsdüsen über das Bedienfeld aus.
(ii) Drehen Sie jede Hydromassage-Rotationsdüse im Uhrzeigersinn bis zum Anschlag.
(iii) Schalten Sie die Rotationsdüsen über das Bedienfeld wieder ein.
(iv) Prüfen Sie, ob der Wasserfluss an dieser Düse deutlich reduziert ist.

Hinweis: Leichtes Nachtropfen nach dem Ausschalten ist normal und kein Defekt.

Sobald die Düsen ausgeschaltet sind, kann Ihr Whirlpool wieder sicher genutzt werden – während Sie auf die Ersatzdüsen warten.

Schritt 4 & 5 – Ersatzdüsen anfordern und einbauen

Füllen Sie das Formular weiter unten aus. Die Ersatzdüsen werden Ihnen kostenlos zugeschickt. Nach Erhalt einfach die alte Düse herausschrauben und die neue einschrauben – eine Anleitung liegt dem Paket bei. Die ausgebaute Düse kann im normalen Hausmüll entsorgt werden.


Ersatzdüsen kostenlos anfordern

Bitte füllen Sie das Formular aus. Wir schicken Ihnen die benötigten Ersatzdüsen schnellstmöglich zu.

    Bitte wählen Sie:


    Fragen zum Rückruf? Schreiben Sie uns an: service@hotspring.de
    Oder wenden Sie sich direkt an Ihren HotSpring-Händler vor Ort.

    Quelle: Offizielles Informationsschreiben Watkins Wellness (PDF)